Trabajos y servicios tipo que desarrollamos

Política y Estrategia Comercial

• Elaboración del Plan Comercial.
• Evaluación y diagnóstico de la función comercial.
• Revisión y mejora de la propuesta de valor de la empresa.
• Segmentación del público objetivo y estrategia de canales de distribución.
• Análisis de competidores.

Gestión de Fuerza de Ventas

• Revisión y análisis de prácticas de trabajo para equipos comerciales.
• Diseño y levantamiento de procedimientos comerciales.
• Asesoramiento de la Dirección Comercial en la gestión de la red de ventas.
• Evaluación y formación en campo de vendedores y jefes de venta.
• Despliegue de fuerzas de venta en el territorio y carterización de clientes.
• Establecimiento de objetivos de ventas.
• Diseño de modelos de remuneración variable a equipos comerciales.
• Implantación de rutinas de planificación de la acción comercial.
• Diseño y ejecución de acciones para la dinamización de la red comercial.
• Gestión externalizada de la Dirección Comercial.

Marketing y Desarrollo de Negocio

• Elaboración del Plan de Marketing.
• Definición del territorio de la marca.
• Diversificación de las líneas de negocio.
• Desarrollo de estudios de investigación de mecado de los productos / servicios.
• Determinación del precio óptimo para el lanzamiento de nuevos productos.

Recursos y Herramientas Comerciales

• Revisión de modelos organizativos para adaptarlos mejor al posicionamiento, estrategia y procedimientos de trabajo de la empresa.
• Elaboración y puesta en marcha de planes de formación para vendedores y jefes de venta.
• Diseño de sistemas de evaluación del desempeño para el personal comercial.
• Creación del modelo de información de gestión para la Dirección y Departamento Comercial.
• Evaluación de necesidades e implantación de sistemas CRM.
• Evaluación de necesidades e implantación de sistemas ERP para la gestión de clientes y actividad de los vendedores.
• Desarrollo de programas de mystery shopping para la evaluación comercial de la red de ventas.

Atención al Cliente

• Puesta en marcha de departamento de servicio a clientes.
• Monitorización de llamadas y certificación de la calidad de servicio prestada por Centros de Atención a Clientes.
• Monitorización de llamadas y certificación de la calidad de gestión comercial realizada por Plataformas de Televenta.

Internacionalización y crecimiento de la Empresa

• Estrategia y planes de internacionalización.
• Búsqueda de oportunidades en mercados exteriores.
• Acuerdos de comercialización y búsqueda de socios comerciales.

Experiencias en Gestión Comercial y Marketing

• Elaboración del Plan Comercial para una compañía aseguradora.
• Evaluación del área comercial en un grupo de empresas del sector socio-sanitario.
• Formulación de la propuesta de valor de una compañía de servicios financieros.
• Evaluación y desarrollo de nuevos canales de comercialización para una empresa eléctrica.
• Investigación de la oferta comercial y calidad de gestión comercial de competidores en el sector de servicios bancarios y financieros.
• Diseño de procedimientos comerciales en una compañía de telecomunicaciones.
• Dimensionamiento y despliegue de la fuerza de ventas para una empresa de productos de consumo.
• Diseño del plan de objetivos e incentivos a empresas de diversos sectores de actividad.
• Gestión externalizada de la Dirección Comercial en una empresa del sector de medición de recursos (agua y energía).
• Evaluación de opciones de posicionamiento y definición del territorio de la marca para un grupo editorial.
• Diversificación de las líneas de negocio en una empresa de envío de remesas (money transfer).
• Celebración de Focus Groups y realización de entrevistas en profundidad con clientes actuales y potenciales empresas B2C y B2B.
• Fijación del precio óptimo de lanzamiento para el lanzamiento de un nuevo servicio de control parental para el uso de móviles por menores de edad.
• Diseño de un nuevo modelo organizativo en una compañía de renting de automóviles.
• Identificación de necesidades y valoración de distintos sistemas ERP para una agencia de marketing y eventos.
• Diseño del cuadro de mando comercial para la filial de Internet de compañía de telecomunicaciones.
• Diseño de un Sistema de Evaluación y Gestión por competencias en una mutualidad de seguros.
• Identificación de necesidades y valoración de distintos sistemas ERP para una agencia de marketing y eventos.
• Realización de programas de mystery shopping en el sector bancario, servicios, moda, etc.
• Monitorización de llamadas para evaluar la calidad de servicio prestada por el Centro de Atención a Clientes de una compañía de servicios financieros.
• Monitorización de llamadas para evaluar la calidad de gestión comercial realizada por agentes de venta telefónica en bancos y aseguradoras.